Questions fréquentes

Vous avez des questions concernant votre participation, le téléchargement de votre ticket de caisse ou la réception de votre carte-cadeau digitale Brico (PlanIt) ? Sur cette page, vous trouverez toutes les réponses regroupées de manière claire. Votre question ne s’y trouve pas ? Contactez-nous via info@sealskin-actie.be. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Général | Participation et inscription | Carte-cadeau | Problèmes et contact

Informations générales

Du quand au quand cette action est-elle valable ?

La promotion est valable du mercredi 3 décembre 2025 au mardi 6 janvier 2026. Vous pouvez soumettre votre preuve d’achat jusqu’au vendredi 6 février 2026 via www.sealskin-actie.be.

Sur quels produits cette promotion est-elle valable ?

La promotion est valable lors de l’achat d’une douche à l’italienne, d’une porte de douche ou d’une paroi latérale Sealskin de votre choix chez Brico (PlanIt), en magasin ou en ligne via Brico (PlanIt). Attention : la promotion n’est valable que pour les codes EAN participants de la gamme Sealskin. Consultez l’aperçu complet des des produits participants

Combien de fois puis-je participer ?

Vous pouvez participer une seule fois par ticket de caisse, par adresse e-mail et par personne.

Puis-je participer si je vis en dehors de la Belgique ?

Oui, la participation est possible. L’inscription se fait en néerlandais ou en français et la carte-cadeau ne peut être utilisée que dans les magasins Brico (PlanIt) ou en ligne via Brico (PlanIt) en Belgique et au Luxembourg.

Carte-cadeau

Que vais-je recevoir ?

Si votre demande est approuvée, la carte-cadeau digitale Brico (PlanIt) attribuée dépendra de la valeur totale d’achat des produits Sealskin. Pour l’achat d’une douche Sealskin d’une valeur de 500 € ou moins vous recevez une carte-cadeau digitale Brico (PlanIt) de € 50. Pour une douche d’une valeur de plus de 500 € vous recevez une carte-cadeau digitale Brico (PlanIt) de € 100.

Quand vais-je recevoir ma carte-cadeau ?

Après approbation de votre demande, vous recevrez un e-mail contenant votre carte-cadeau digitale dans un délai de 7 jours.

Où puis-je utiliser la carte-cadeau digitale Brico (PlanIt) ?

La carte-cadeau ne peut être utilisée que dans les magasins Brico (PlanIt) ou en ligne via Brico (PlanIt) en Belgique et au Luxembourg.

Dois-je utiliser la carte-cadeau en une seule fois ?

Non, la carte-cadeau ne doit pas être utilisée en une seule fois. Le montant restant reste disponible.

Quelle est la durée de validité de la carte-cadeau ?

La carte-cadeau est valable à partir du 1er octobre 2025 et est valide jusqu’au 1er octobre 2027.

Participation et inscription

Comment fonctionne la promotion ?

Achetez pendant la période de l’action une douche à l’italienne, une porte de douche ou une paroi latérale Sealskin de votre choix chez Brico (PlanIt), en magasin ou en ligne via Brico (PlanIt). Conservez votre ticket de caisse ou facture et téléchargez une photo ou un scan via www.sealskin-actie.be. Remplissez vos informations et envoyez votre demande. Après approbation, vous recevrez votre carte-cadeau digitale Brico (PlanIt) par e-mail dans un délai de 7 jours.

Quelles sont les conditions pour la preuve d’achat ?

Votre preuve d’achat doit être clairement lisible et mentionner : le nom du magasin, la date et l’heure d’achat, le(s) produit(s) et le prix. Les formats de fichiers autorisés sont jpg, jpeg, png ou pdf. La taille maximale du fichier est de 5 Mo. Seul le téléchargement via le site web est autorisé. Les preuves d’achat envoyées par courrier ou par e-mail ne seront pas traitées.

Puis-je participer avec un bon de commande ?

Oui, si vous avez reçu un bon de commande pendant la période de l’action, vous pouvez participer. Votre participation ne sera traitée qu’une fois que vous aurez téléchargé la preuve d’achat définitive. Veillez à le faire au plus tard le vendredi 6 février 2026 via le lien reçu par e-mail.

Problèmes o contact

J’ai soumis ma demande, que se passe-t-il maintenant ?

Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre demande aura été envoyée. Après vérification, vous recevrez un deuxième e-mail contenant votre carte-cadeau digitale.
Si vous ne recevez pas d’e-mail, vérifiez votre dossier spam.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter via info@sealskin-actie.be.

J’ai enregistré mon produit, mais je n’ai pas reçu d’e-mail de confirmation

Vérifiez votre dossier spam. Si vous n’avez rien reçu, il est possible que vous n’ayez pas terminé l’inscription. Dans ce cas, veuillez remplir à nouveau le formulaire ou contacter info@sealskin-actie.be.

J’ai une autre question

Pour toute autre question, vous pouvez contacter notre helpdesk via info@sealskin-actie.be. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.